【よくあるご質問】オーガニックライフスタイルマスター養成コース

◆クレジットカード払い（一括/分割）の方

最初にお申込みとお支払いをいただいた時にTeachableから

「登録されました　オーガニックライフスタイルマスター養成コース」という自動返信メールが送信されています。

このメール内にお払いの概要が記載されていますのでこちらをもって領収書とさせていただきます。

※分割払いの方も毎回のカード決済時に同じメールが送られます。

●銀行振込（分割）の方

ご希望の方のみすべてのお支払い終了後にPDFファイルでの電子領収書発行が可能ですので事務局（school@iob.bio)までお問い合わせください。

カード分割払いの方で、ご登録カード情報の不備等が原因で、2回目以降の分割払い分カード決済がエラーとなり、受講料引き落としが出来なかった方には、Teachableより

「 Failed subscription billing: xxx@○△◇.co.jp←※ここに受講者様のメールアドレスが記載されます(オーガニックライフスタイルマスター養成コース（分割）)」というタイトルのメールが届く他、事務局からもご連絡をさせていただいております。

カード決済はエラーが出た後、Teachableは数日おきに再度カード決済を試みますので、メールが届いた方はteachableにログイン後、画面右上のアイコン→「クレジットカードの追加/変更」からカード情報のご確認と更新をお願いいたします。

↓

なお、クレジットカード分割払いの方は2回目、3回目の動画公開日までに3回目のカード決済が出来ていない場合は、Teachableへのログインを制限させていただく場合がございます。出来るだけ早めのご対応をお願いいたします。

ご購入後「school@iobbio.work　(もしくは　notifications@em.teachable.com）」からメールが届かない場合は、
下記をご確認ください。

◆「迷惑メールフォルダ」にメールが入っていないか確認してください。
（前回のメールは届いていても、急に迷惑メールに振り分けられる場合もあります。
また、Gmailで（「ソーシャル」や「プロモーション」等）タブを分けられている場合は別タブに振り分けられている場合もありますので合わせてご確認ください。）

◆ドメインの指定受信などを設定されている場合は、「@iobbio.work（@em.teachable.com）」からのメールの受信を許可していただきますよう設定変更をお願いいたします。

◆迷惑メール対策(ドメイン指定受信､メール一括拒否､メール指定受信など)やご利用のメールソフト、メールサービス、セキュリティソフトにおける皆様の設定によっては、メール送信専用システムから配信されるメールが受信できない場合もございます。

あらかじめ設定内容をご確認ください。

※Apple系メールアドレス（icloud.com mac.com me.com）、一部hotmailアドレスでご登録の方にはメールが届かない状況が発生しております。

他に（gmailなど）こちらからのメールを受け取れるアドレスを別にお持ちでしたら、お知らせくださいませ。

迷惑メールフォルダにも入っていない場合はお手数ですが事業部事務局（school@iob.bio）までご連絡くださいませ。